天價(jià)某POS機(jī)!費(fèi)率上漲至萬100,并扣99元流量費(fèi)
有網(wǎng)友爆料,用戶使用的HL寶機(jī)器暗自漲價(jià)了,但其代理商是用戶反饋后才知道的,代理商看后臺費(fèi)率沒變,可是看用戶的到賬金額,卻是真真實(shí)實(shí)的“漲了”,本來0.53%的費(fèi)率變成了1%。
其實(shí)這種事在支付行業(yè)很常見,俗稱“暗漲”,操盤方也不通知代理商,代理后臺顯示費(fèi)率也沒漲,客戶App看到費(fèi)率也沒漲,只有刷卡才知道漲價(jià)了。
天價(jià)某POS機(jī)!費(fèi)率上漲至萬100,并扣99元流量費(fèi)
這年頭代理商和支付公司真是各有各的難。
從支付公司的角度出發(fā),代理商中魚龍混雜,不便管理,部分權(quán)限下發(fā)之后,代理商收取高額費(fèi)用或漲費(fèi)率,不通知用戶,導(dǎo)致支付公司被頻頻投訴,用戶投訴也很難要回?fù)p失。
若你是代理,你以為就沒事了?機(jī)器最高權(quán)限還是在支付公司或是你的上級,就算你老老實(shí)實(shí)發(fā)展客戶,只要你的老大一收割,根本都不通知你,等到用戶投訴,找到你這來,才知道自己又要瘋狂開切了。
但不管是哪個層級的代理還是支付機(jī)構(gòu)漲的費(fèi)率收的錢,最終承擔(dān)的都是用戶而已。
The End

