如果你的POS機出現了問題,可以直接聯系當時辦理機器的代理商或者客服申請更換一臺新的拉卡拉POS機。因為很多客戶可能對POS機的使用有一定的需求;而如果是新裝的POS機,就需要重新安裝軟件才能使用的;當然,在進行更換的過程中也應該注意一些事情了,比如說是否要提供更多的資料才能夠完成注冊激活、是否會影響到后期的使用。

一、更換拉卡拉POS機需要的材料

1.個人身份證正反面照片

2.銀行卡正反面照片

3.營業執照副本復印件(加蓋公章)

4.法人名下信用卡(儲蓄卡)、手機號碼

5.店鋪經營地址證明等文件

6.門頭拍照和店內環境照(可選);

二、怎么處理?

當你的拉卡拉POS機遇到任何問題時都可以及時解決的:

1.首先檢查一下是不是網絡信號不好,看一下是不是連接不上網絡;

2.然后把舊版拉卡拉POS機注銷掉,不要隨意丟棄自己的POS機;

3.查看有沒有人為損壞的痕跡以及零部件是否有被拆卸過或是其他的問題。

三、如何選擇一個合適的拉卡拉POS機?

第一點:必須是一清機

資金安全才是最重要的。只有擁有央行頒發的《支付業務許可證》的產品都是正規的一清品牌POS機,這樣我們刷卡的時候交易的安全性和可靠性才會更有保障;第二點:費率穩定不跳碼

費率是銀聯制定的標準價,也是用戶們日常消費中不可缺少的一個環節,如果低于0.6%,那么肯定是不正常的。 、POS機必須是一清品牌,正規的支付公司旗下的產品都是安全可靠的一清機器。

如何查看自己的POS機是否跳碼?

1.首先檢查下是不是網絡信號不好了;如果是流量卡欠費導致的不能使用的話就要及時更換流量卡了;如果是系統故障或者出現問題,可以咨詢給你辦理拉卡拉POS機的客服進行解決了;

2.其次看看POS機的網絡有沒有連接好,是否有被黑客盜取的信息。

怎么判斷是否存在拆卸自毀裝置?

1.看一下pos機器內部是否有保護措施。

2.在pos設備上找到“設置”,點擊進去后會出現“硬件檢測”選項,將打印機打開并開啟;3.如果顯示屏幕上有任何二維碼或字體等痕跡說明沒有損壞。