就像人生永遠(yuǎn)有層出不窮的問題，等待解決。盡管已是從業(yè)近10年，吳一青仍然感覺，支付安全防護(hù)這件事越來越難了，“整個(gè)外部環(huán)境變化非常快，形勢(shì)可以說非常嚴(yán)峻。”她坦言，過去也許是單個(gè)商戶或單個(gè)不法分子的問題，而現(xiàn)在這些犯罪行為越來越產(chǎn)業(yè)化、團(tuán)伙化，作案手段也更為專業(yè)、分工也更細(xì)。

在袁曉寒看來，目前社會(huì)上各類風(fēng)險(xiǎn)是交織的，既有信用的風(fēng)險(xiǎn)，也有欺詐的風(fēng)險(xiǎn)，還有系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)、信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而隨著卡支付向碼支付的轉(zhuǎn)變，跨境的交易行為、數(shù)字貨幣的發(fā)展帶來未來支付形態(tài)的變化，對(duì)支付安全也提出了更高的要求。

在這種局勢(shì)下，拉卡拉支付風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，都繃著一根弦。吳一青舉了個(gè)形象的例子，當(dāng)一個(gè)APP上線，不法分子很快就能發(fā)現(xiàn)你的問題，然后對(duì)你進(jìn)行攻擊，去薅羊毛或者盜刷，怎么辦？這就需要你對(duì)各方面的知識(shí)都比較熟悉，需要去關(guān)注它整個(gè)欺詐手法。社會(huì)上有沒有新的欺詐手法，能不能加一些防護(hù)，有沒有一些手段去防，要不斷地去研究，不斷地跟著形勢(shì)的變化去提升自己，優(yōu)化自己的監(jiān)控邏輯、防護(hù)手段。

現(xiàn)在，拉卡拉作為首批加入到銀行卡安全合作委員會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)支付安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的支付機(jī)構(gòu)，仍然保持運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)三班倒，在智能系統(tǒng)之外實(shí)現(xiàn)人工干預(yù)，以確保24小時(shí)快速響應(yīng)，與警方的深度聯(lián)動(dòng)已成習(xí)慣，系統(tǒng)的升級(jí)迭代依舊繼續(xù)。“整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到了生活的方方面面，對(duì)我們支付公司而言，就是去盡我們最大可能保障用戶及商戶的資金安全，去盡到我們作為社會(huì)責(zé)任的一個(gè)主體應(yīng)盡的義務(wù)。”周劍說。

支付安全，就像是沒有盡頭的征途，而他們，一直在路上。